La inteligencia artificial se ha convertido en una parte integral de nuestras vidas, y una de sus aplicaciones más impresionantes es ChatGPT. Desde su lanzamiento hace sólo unos meses, ChatGPT ha conseguido millones de usuarios registrados y ha demostrado ser una potente herramienta con diversas aplicaciones. Un área en la que ChatGPT tiene potencial para tener un impacto significativo es el procesamiento de impuestos y la contabilidad.
Las tareas fiscales y contables suelen implicar un trabajo repetitivo y manual, como la revisión de facturas o el seguimiento de gastos. Estas tareas pueden automatizarse con un esfuerzo mínimo, y la investigación sugiere que más del 50% de los trabajos realizados por los profesionales fiscales podrían verse afectados por herramientas de IA como ChatGPT.
Aunque ChatGPT no es perfecto y puede cometer errores ante temas desconocidos, su capacidad para generar respuestas naturales y gramaticalmente correctas es impresionante. Sin embargo, la precisión de estas respuestas sigue siendo una incógnita.
Con la formación adecuada y la especialización en sectores específicos, la precisión de las respuestas de ChatGPT podría elevarse potencialmente a más de 98%. Esto plantea la cuestión de si las autoridades fiscales, como HMRC, considerarían aceptables las declaraciones con una precisión de 98%. De ser así, los profesionales de la fiscalidad podrían beneficiarse de un "robot de ayuda" de IA que automatizara la mayoría de las tareas fiscales y solo buscara la intervención humana en los casos en los que no estuviera seguro. Esto ahorraría una cantidad significativa de tiempo y eliminaría muchos errores que actualmente se producen por descuido humano.
A medida que ChatGPT siga recopilando y procesando grandes cantidades de datos, mejorará sin duda su precisión y su base de conocimientos. De hecho, la última versión de ChatGPT obtiene unos resultados extraordinarios en las pruebas, superando incluso el rendimiento humano en determinadas áreas. Esto sugiere que la IA generativa tiene potencial para superar a los profesionales humanos en diversos campos, incluido el procesamiento fiscal.
Sin embargo, es importante señalar que la supervisión y el control de calidad humanos seguirán siendo necesarios en un futuro previsible. ChatGPT debe considerarse una herramienta para aumentar y complementar el papel humano, en lugar de sustituirlo por completo. Al automatizar las tareas monótonas, los profesionales de la fiscalidad pueden centrarse en cuestiones más complejas y abordar los aspectos no binarios e interpretativos de la tramitación fiscal.
El tiempo que se ahorra mediante la automatización de la IA puede utilizarse para tareas más estratégicas y creativas, lo que permite a los profesionales fiscales añadir valor en áreas que requieren experiencia humana. Los días de pasar horas manipulando hojas de cálculo y realizando tareas repetitivas están llegando a su fin. Las herramientas de IA como ChatGPT ofrecen soluciones rentables en comparación con el software fiscal tradicional, lo que las hace accesibles para empresas de todos los tamaños.
En conclusión, ChatGPT tiene el potencial de revolucionar la forma en que procesamos los impuestos. Al automatizar tareas rutinarias y proporcionar respuestas precisas, puede ahorrar tiempo, reducir errores y liberar a los profesionales de la fiscalidad para que se centren en aspectos más complejos y estratégicos de su trabajo. Con la formación y la integración adecuadas, ChatGPT puede cambiar las reglas del juego del sector fiscal, permitiendo a los profesionales aprovechar su experiencia mientras la IA se encarga del trabajo pesado. Es hora de aprovechar las posibilidades y cambiar al "modo gestor" con ChatGPT como nuestro asistente de confianza.
Camilla Formicola
